Ab Montag, 03. Dezember, erfolgt parallel dazu die Ablesung der Zählerstände durch Mitarbeiter der Stadtwerke Soest. Die Ableser kommen von montags bis freitags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 18:30 Uhr zu den Kunden, um die Zähler abzulesen. Alle Mitarbeiter tragen sichtbar einen Ableser-ausweis mit Namen und Lichtbild. Selbstverständlich können sich die Kunden zusätzlich den Personalausweis zeigen lassen. Darüber hinaus können sich die Kunden von der Zentrale unter 02921.392-0 die Identität des Ablesers bestätigen lassen.
Die Stadtwerke bitten ihre Kunden alle Zähler zugänglich zu machen, um eine schnelle Datenaufnahme zu ermöglichen.
Wenn nach zweimaligem Versuch niemand angetroffen wird, werden die Kunden durch eine entsprechende Benachrichtigung mit weitergehenden Informationen in ihrem Briefkasten informiert.
Ab sofort ist auf der Stadtwerke-Homepage, www.stadtwerke-soest.de, im Bereich Privatkunden unter „Kundenservice“ die Rubrik „Zählerablesung“ geschaltet. Hier sind Antworten auf regelmäßig gestellte Fragen zu finden.
Das Erfassen der Verbrauchsdaten wird voraussichtlich Anfang bis Mitte Januar 2019 abgeschlossen sein.